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Message started by Daniel Drechsel on Feb 19th, 2016 at 6:47am

Title: WD druckt einige PDF nicht
Post by Daniel Drechsel on Feb 19th, 2016 at 6:47am
Hallo,
Ich überwache einen Ordner auf neu erstellte PDF Dateien und lasse diese mit WD auf einem Drucker ausdrucken (Docuware Printer). Es handelt sich dabei um Wägescheine, die archiviert werden.
Nun ist der Fall, dass immer Wägescheine, die einen bestimmten Dateinamen besitzen, zwar erkannt, aber nicht gedruckt werden.
Es handelt sich um die Dateien mit den Bezeichnungen "WG_xxxx10_xxxxxx.PDF" sowie "WG_xxxx12_xxxxxx.PDF" bis "WG_xxxx19_xxxxxx.PDF"
Alle anderen Scheine funktionieren wunderbar.

Rechner: Windows 2012 Server
kein PDF Drucker installiert.

Gibt es dafür eine Erklärung ?

Ich füge als Anhang einen nicht druckbaren Schein und einen druckbaren Schein an. (bitte von png auf pdf umbenennen)

Vieln Dank !
Daniel

[Anlagen gelöscht by Admin]

Title: Re: WD druckt einige PDF nicht
Post by Dirk on Feb 19th, 2016 at 10:17am
Hallo,

welches Plugin verwendest Du genau (genauer Name bitte)?

Auf unseren System lassen sich beide Dokumente ohne Fehler ausdrucken.

Bitte mal vorgehen wie hier beschrieben und mir dann die zip-Datei zusenden, Adresse siehe Signatur.
http://blog-de.gdpsoftware.com/2010/06/support-informationen-richtig-erzeugen.html

und bitte den Namen der nicht gedruckten Datei in diesem Debuglauf nennen.

Title: Re: WD druckt einige PDF nicht
Post by Daniel Drechsel on Feb 20th, 2016 at 12:24pm
Danke,
Mail ist raus...

Title: Re: WD druckt einige PDF nicht
Post by Dirk on Feb 22nd, 2016 at 9:00am
Problem konnte gelöst werden.
Nach Analyse der Logfiles wurde als Ursache ein Schritt im nachgelagerten Dokumentenmanagementsystem identifiziert werden.

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