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Windows 7 - Start eines Tasks dauert bis 1 Minute (Read 16042 times)
Cumulonimbus
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Windows 7 - Start eines Tasks dauert bis 1 Minute
Jan 2nd, 2010 at 12:37pm
 
Liebes WD-Support-Team,

nach mehreren Jahren habe ich die Plattform gewechselt und setze nun Windows 7 ein. Sofort ist mir aufgefallen, dass der Start der Tasks ungleich länger dauert und zudem die Festplatte periodisch, etwa im Sekundentakt "kratzt". Funktionieren tun die WD-Tasks alle, aber eben stark verzögert. Das Beenden der Tasks geht ohne Probleme schnell vonstatten.

Was kann das Problem sein?

Viele Grüße und ein erfolgreiches und gesundes 2010,
Stefan H?ör#m_ann
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Dirk
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Re: Windows 7 - Start eines Tasks dauert bis 1 Min
Reply #1 - Jan 2nd, 2010 at 2:18pm
 
Hallo Stefan,

schön von Dir zu hören - ich hatte schon Angst, Du setzt WatchDirectory nicht mehr ein Wink

Zunächst, verwende bitte die aktuelleste Version 4.5.9, falls Du das nicht ohnehin schon tust. Nur diese wurde unter Windows 7 gestestet.
http://www.watchdirectory.net/downloads/watchint.zip

Wir haben bei unseren Tests das von Dir beschriebene Verhalten nicht sehen können und ich selbst sitze vor einen W7 x64 und die Aufgagen starten schnell und ohne Festplattenaktionen.

- sind alle Aufgaben davon betroffen oder nur bestimmte (wenn ja, welches Plugin)?
- welche Überwachungsmethode wird eingesetzt? (Bei der Überwachungsmethode "Dateialter" könnten solche Festplattenaktivitäten auftreten)
- bitte mal temporär den Virenscanner abschalten bzw. alle von Watchdirectory benutzten Verzeichnisse (Installationsverzeichnis, Aufgabenverzeichnis, überwachtes Verzeichnis und ggf. Zielverzeichnis) vom Scan aussschließen
- welche Hardware setzt Du ein (Prozessor, Ram ?)
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Viele Grüße / Best regards
Dirk - GdP Software

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Cumulonimbus
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Re: Windows 7 - Start eines Tasks dauert bis 1 Min
Reply #2 - Jan 4th, 2010 at 12:42pm
 
Dirk wrote on Jan 2nd, 2010 at 2:18pm:
Hallo Stefan,

schön von Dir zu hören - ich hatte schon Angst, Du setzt WatchDirectory nicht mehr ein Wink


Doch doch, es ist unverzichtbar. Smiley

Quote:
Zunächst, verwende bitte die aktuelleste Version 4.5.9, falls Du das nicht ohnehin schon tust. Nur diese wurde unter Windows 7 gestestet.
http://www.watchdirectory.net/downloads/watchint.zip


Ist installiert.

Quote:
Wir haben bei unseren Tests das von Dir beschriebene Verhalten nicht sehen können und ich selbst sitze vor einen W7 x64 und die Aufgagen starten schnell und ohne Festplattenaktionen.

- sind alle Aufgaben davon betroffen oder nur bestimmte (wenn ja, welches Plugin)?
- welche Überwachungsmethode wird eingesetzt? (Bei der Überwachungsmethode "Dateialter" könnten solche Festplattenaktivitäten auftreten)
- bitte mal temporär den Virenscanner abschalten bzw. alle von Watchdirectory benutzten Verzeichnisse (Installationsverzeichnis, Aufgabenverzeichnis, überwachtes Verzeichnis und ggf. Zielverzeichnis) vom Scan aussschließen
- welche Hardware setzt Du ein (Prozessor, Ram ?)


Ich habe mir das genauer angesehen. Der Start nicht nur eines Tasks ist davon betroffen, sondern auch der Start des
WD Control Centers. Das Problem tritt auch auf bei den Plugins: Dateien per Ftp übertragen und Dateien mehrfach kopieren. Andere Plugins kommen nicht zum Einsatz.  Es wird jeweils die schnelle Überwachungsmethode verwendet. Virenscanner sind auf dieser Maschine (Intel Q6600 / 8GB RAM / 5x WD Raptor Platten) keine im Einsatz.

Viele Grüße,
Stefan H?ör# m_ann
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Dirk
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Re: Windows 7 - Start eines Tasks dauert bis 1 Min
Reply #3 - Jan 4th, 2010 at 2:22pm
 
Hallo Stefan,

bitte beende eine der problematischen Aufgaben und erzeuge ein Backup (rechtsklick beendete Aufgabe -> Aufgabe sichern)
Bitte sende mir diese Aufgabe per E-Mail an support_de -at- gdpsoftware -.- com zur Analyse zu.
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Re: Windows 7 - Start eines Tasks dauert bis 1 Min
Reply #4 - Jan 11th, 2010 at 11:33pm
 
Hi,

eMail erhalten? Gibt schon was neues? Smiley

Viele Grüße,
Stefan H?ör #m_ann

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Gert
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Re: Windows 7 - Start eines Tasks dauert bis 1 Min
Reply #5 - Jan 12th, 2010 at 6:22am
 
Hello Stefan,

(Dirk is away a few days)

I will have a look at your backup later today and will let you know. As Dirk told you earlier (I think), there are no startup issues known specifically for Windows 7.

Gert
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Re: Windows 7 - Start eines Tasks dauert bis 1 Min
Reply #6 - Jan 12th, 2010 at 7:17am
 
Stefan,

I had a quick look at your task. You use the "Sort Files" ( http://de.watchdirectory.net/wdhelp/plugins/wdopAutoSort_deu.html ) task, you monitor

E:\Webcams (including subdirectories)

You let the task run for all existing files at startup ("startet FILENEW/DIRNEW Ereignisse für alle Dateien beim Start" on http://de.watchdirectory.net/wdhelp/help/wdnewconfigpage6_deu.html )

and one of the sort rules tells the task to copy files to
E:\Webcams\{parentdir}\{day:lm}-{month:lm}-{yearonly:lm}\{hour24:lm}-{min:lm}-{p
arentdir}.{extension}
a sub-directory of the monitored directory.

I think this is the cause of the slow startup. I see you "filter out" ( http://de.watchdirectory.net/wdhelp/help/filter_events_deu.html ) files in this sub-directory, but you need to know, filtering is applied at a late stage of the task, so because of your "startet FILENEW/DIRNEW Ereignisse für alle Dateien beim Start" the task will go through all those sub-directories even if it will filter the files out.

To confirm if this is the issue, can you please:
DISABLE "startet FILENEW/DIRNEW Ereignisse für alle Dateien beim Start"
and see if the task now starts quickly?

If it starts quickly with that change, you may want to change your setup a bit:
option 1: do not copy to a sub-directory of the monitored directory
For example, change the rule so it copies to
E:\OtherDirectory\{parentdir}\{day:lm}-{month:lm}-{yearonly:lm}\{hour24:lm}-{min
:lm}-{parentdir}.{extension}

option 2: copy to a fixed excluded sub-directory
change the rule to something like
E:\Webcams\EXCLUDE\{parentdir}\{day:lm}-{month:lm}-{yearonly:lm}\{hour24:lm}-{mi
n:lm}-{parentdir}.{extension}
and tell the task to exclude the "E:\Webcams\EXCLUDE" directory on http://de.watchdirectory.net/wdhelp/help/wdnewconfigpage1_deu.html
If you use this method to exclude sub-directories, the task will completely ignore that sub-directory and it should be much quicker.

I hope this helps,
Gert
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Cumulonimbus
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Re: Windows 7 - Start eines Tasks dauert bis 1 Min
Reply #7 - Jan 17th, 2010 at 7:06pm
 
Hi Gert,

auch bei einer Neuinstallation ohne jegliche Tasks in WD tritt beschriebenes Problem auf. Sad

Unsere Arbeitskonfiguration bereitet unter XP64 diese Probleme nicht, unter Windows 7 schon.

Viele Grüße,
Stefan H?ör #m_ann
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Re: Windows 7 - Start eines Tasks dauert bis 1 Min
Reply #8 - Jan 18th, 2010 at 9:21am
 
Hallo Stefan,

laufen irgenwelche Firewall-Programme?

Deaktiviere mal bitte die automatische Suche nach Updates in WatchDirectory (Ansicht->Optionen->Updateeinstellungen)
Ändert sich etwas in der Startgeschwindigkeit danach?

Wechsle mal in einer DOS-Box in das Installationsverzeichnis (normalerweise c:\Programme (x86)\watchdirectory). Gib dort ein: "wdrun.exe".
Du erhälst eine Programminfo in der DOS-Box, sonst passiert nichts weiter. Wie lange dauerte es gefühlt, bis diese Info angezeigt wurde?

Wo liegt denn Dein Aufgabenverzeichnis? (Drücke STRG+9 im Control-Center)?

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Re: Windows 7 - Start eines Tasks dauert bis 1 Min
Reply #9 - Jan 20th, 2010 at 12:00am
 
Dirk wrote on Jan 18th, 2010 at 9:21am:
Hallo Stefan,

laufen irgenwelche Firewall-Programme?

Deaktiviere mal bitte die automatische Suche nach Updates in WatchDirectory (Ansicht->Optionen->Updateeinstellungen)
Ändert sich etwas in der Startgeschwindigkeit danach?

Wechsle mal in einer DOS-Box in das Installationsverzeichnis (normalerweise c:\Programme (x86)\watchdirectory). Gib dort ein: "wdrun.exe".
Du erhälst eine Programminfo in der DOS-Box, sonst passiert nichts weiter. Wie lange dauerte es gefühlt, bis diese Info angezeigt wurde?

Wo liegt denn Dein Aufgabenverzeichnis? (Drücke STRG+9 im Control-Center)?



Hallo Dirk,

nein, keine Firewallprogramme, keine Virenscanner etc.

Wenn ich wdrun.exe über die DOS-Box starte, dauert es etwa 30 Sekunden bis sich das Programm meldet, genauso wie wenn ich einen Task
starte. Also alles beim Alten. Sad Es stört eigentlich im Betrieb nicht, aber sehr wohl wenn ich die Tasks konfiguriere und immer neu starten und beenden muss. Sehr kuriose Geschichte, den mit XP gehts ja.

Achja, das Aufgabenverzeichnis liegt im WD-Ordner ala /WatchDirectory/Settings/
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Re: Windows 7 - Start eines Tasks dauert bis 1 Min
Reply #10 - Jan 20th, 2010 at 10:33am
 
Hallo Stefan,

gib mir mal den kompletten Pfad des WatchDirectory Installationsverzeichnisses und des Aufgabenverzeichnisses. Liegen diese auf einem USB- oder Netzlaufwerk?
Bitte lege mal das Aufgabenverzeichnis aus dem Installationsverzeichnis raus, z. Bsp. direkt nach C:\Aufgaben.
Seit Vista/W7/2008 wird das Programmverzeichnis ein Stück weit umgebogen - evt. liegt darin die Ursache.

Prüfe außerdem mal die temporären Verzeichnisse, gib in einer DOS-Box ein SET TEMP  und SET TMP
Welche Verzeichnisse werden zurückgemeldet? Existieren diese Verzeichnisse und hast Du Zugriff drauf?
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Re: Windows 7 - Start eines Tasks dauert bis 1 Min
Reply #11 - Jan 20th, 2010 at 11:27pm
 
Dirk wrote on Jan 20th, 2010 at 10:33am:
Hallo Stefan,

gib mir mal den kompletten Pfad des WatchDirectory Installationsverzeichnisses und des Aufgabenverzeichnisses. Liegen diese auf einem USB- oder Netzlaufwerk?
Bitte lege mal das Aufgabenverzeichnis aus dem Installationsverzeichnis raus, z. Bsp. direkt nach C:\Aufgaben.
Seit Vista/W7/2008 wird das Programmverzeichnis ein Stück weit umgebogen - evt. liegt darin die Ursache.

Prüfe außerdem mal die temporären Verzeichnisse, gib in einer DOS-Box ein SET TEMP  und SET TMP
Welche Verzeichnisse werden zurückgemeldet? Existieren diese Verzeichnisse und hast Du Zugriff drauf?


Hallo Dirk,

ich habe heute das Windows 7 Premium x64 komplett zum Test neu aufgesetzt und nur Standardtreiber für die Hardware installiert.
Ich habe dazu alle Platten abgeklemmt, so dass nur 1 Platte mit zwei Partitionen vorlagen.

1x Partition 40GB für Windows 7 = C:,
1x Partionen 80 GB für Programm = D:

Treiberinstallation

1x Intel Chipsatztreiber
1x Intel Matrix Storage Treiber
1x nVidia-Grafikkarte
1x Logitech Setpoint für Mouse

Danach WD habe nach D:/watchdirectory/ installiert. Schon beim 1. Start nach der Installation tritt das Phänomen wieder auf. Sad
Auch nach Eingabe des Lizenzschlüssels, gleiches Phänomen. Smiley

Zum Test habe ich das gleiche unter Windows Vista x64 gemacht, dort tritt das Problem nicht auf. Smiley
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Re: Windows 7 - Start eines Tasks dauert bis 1 Min
Reply #12 - Jan 21st, 2010 at 9:29am
 
Hallo Stefan,

langsam gehen uns die Ideen aus...

Ich sitze selbst vor einem W7 x64 Ultimate auf "alter" Hardware (nur 3,4 GHz Single Core), und WatchDirectory startet schnell. Auf der anderen Seite sollte es bei einer frischen Installation auch keine Probleme geben. Du bist der einzige Kunde, der bisher ein solches Verhalten berichtet hat, d.h. es *muss* mit Deiner Hardware zusammenhängen. Aber mit was...

Zwei Ideen noch:
1) Ziehe bitte das Netzwerkkabel ab. Browse anschließend die Netzwerkumgebung, so dass Windows auch mitbekommt, dass es kein Netzwerk hat. Starte WatchDirectory. Wie verhält es sich jetzt?

2) Deaktive testweise die UAC.
(http://www.winfaq.de/faq_html/Content/tip2000/onlinefaq.php?h=tip2151.htm)
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Re: Windows 7 - Start eines Tasks dauert bis 1 Min
Reply #13 - Jan 21st, 2010 at 2:09pm
 
Dirk wrote on Jan 21st, 2010 at 9:29am:
Zwei Ideen noch:
1) Ziehe bitte das Netzwerkkabel ab. Browse anschließend die Netzwerkumgebung, so dass Windows auch mitbekommt, dass es kein Netzwerk hat. Starte WatchDirectory. Wie verhält es sich jetzt?

2) Deaktive testweise die UAC.
(http://www.winfaq.de/faq_html/Content/tip2000/onlinefaq.php?h=tip2151.htm)


Hallo Dirk,

UAC deaktiviert -> keine Abhilfe
Netzwerk abgeschaltet (im BIOS Adapter disabled)

Kann es evtl. damit zusammenhängen, dass die Platten über den Intelcontroller ICH9R anstatt über IDE-Enhanced als AHCI gesteuert werden?
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Re: Windows 7 - Start eines Tasks dauert bis 1 Min
Reply #14 - Jan 21st, 2010 at 2:25pm
 
Hallo Stefan,

hat das Netzwerk abschalten etwas geholfen?

Wenn der ICH9R schuld ist, dann wäre alles langsam (Systemstart, andere Applikationen etc.)

Wenn Du willst, kannst Du Dir mal von winternals (jetzt MS) die Tools remon und filemon beschaffen und mitprotokollieren, auf was zugegriffen wird, wärend WatchDirectory startet. Ich vermute immer noch, dass es ein simpler Timeout ist, d.h. auf eine Resource zugegriffen wird, die nicht verfügbar ist. Gerne kannst Du mir die logs dann schicken.
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Re: Windows 7 - Start eines Tasks dauert bis 1 Min
Reply #15 - Jan 22nd, 2010 at 2:25am
 
Dirk wrote on Jan 21st, 2010 at 2:25pm:
Hallo Stefan,

hat das Netzwerk abschalten etwas geholfen?

Wenn der ICH9R schuld ist, dann wäre alles langsam (Systemstart, andere Applikationen etc.)

Wenn Du willst, kannst Du Dir mal von winternals (jetzt MS) die Tools remon und filemon beschaffen und mitprotokollieren, auf was zugegriffen wird, wärend WatchDirectory startet. Ich vermute immer noch, dass es ein simpler Timeout ist, d.h. auf eine Resource zugegriffen wird, die nicht verfügbar ist. Gerne kannst Du mir die logs dann schicken.


Hallo Dirk,

nein, leider hat die komplette Deaktivierung des Netzwerkes nichts gebracht. Es ist wirklich zum Mäuse melken. Ich werde in den nächsten Tagen
mit einer extra dafür präparierten Neuinstallation die Sache mit den genannten Tools genauer beobachten und Dir das Log zukommen lassen, denn
ich will das der Fehler verschwindet. Hab schließlich vor, dieses Tool in meinem Workflow noch einige Jahre laufen zu lassen!
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Re: Windows 7 - Start eines Tasks dauert bis 1 Min
Reply #16 - Jan 22nd, 2010 at 3:43am
 
Hallo Dirk,

ich hab das jetzt mal geschwind durchgezogen. Für so Sachen hab ich eigentlich nur bei Nacht Zeit. Smiley Mail mit Logfile ist unterwegs.
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Re: Windows 7 - Start eines Tasks dauert bis 1 Min
Reply #17 - Jan 23rd, 2010 at 9:21am
 
Hallo,

es gibt was neues zu berichten.

Wieder ne Nacht durchgezecht und insgesamt vier saubere Neuinstallationen von Windows 7 Home Premium x64 durchgezogen.

2x Installationen - via AHCI-Mode via Intel ICH9R
-> WD startet erst nach ca. 40 Sekunden

2x Installation via Enhanced IDE-Mode via Intel ICH9R
-> Wd startet unverzüglich nach Aufruf

Verwendeter AHCI Treiber ist der 9.5.0.1037
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Re: Windows 7 - Start eines Tasks dauert bis 1 Min
Reply #18 - Jan 23rd, 2010 at 9:50am
 
Hi Stefan,

ahhh -  ein Ansatz. Wenn Du mal nach "AHCI langsam" siehst Du, dass Du mir Deinnem System und wir mitr WatchDirectory nicht alleine sind...

Du kannst es mal noch mit HHD Speedtests (Sandra, Dr. Hardware o.Ä.) gegentesten.

Schau mal, ob Du NCQ am Controller aktivierenkannst:
http://www.intel.com/support/chipsets/imst/sb/CS-012305.htm

Wenn Du keine NCQ brauchts (oder kannst, die Platte muss es unterstützen) und kein HotPlug brauchst, dann schalte AHCI ab, es bringt dann nichts.
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Re: Windows 7 - Start eines Tasks dauert bis 1 Min
Reply #19 - Jan 23rd, 2010 at 9:59am
 
Hallo Dirk,

ich verwende u.a. drei Platten (WD Raptor) auf der Worksationen die NCQ aktiv unterstützen.
Auch ansonsten ist das System von der Performance her auf dem Storagesystem sehr schnell,
ermittelt u.a. auch mit dem HDtach.

Ich habe nun die Intel Rapid Storage Treiber 9.5.0.1037 deinstalliert und Windows 7 die eigenen
installieren lassen (V. 7.0.0.1013). Danach startet WD nach etwa 10-12 Sekunden.
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Re: Windows 7 - Start eines Tasks dauert bis 1 Min
Reply #20 - Jan 23rd, 2010 at 11:13am
 
Hi Stefan,

was schon mal doppelt so schnell ist (aber noch schneller sein könnte).
Wir versuchen, das noch besser in den Griff zu bekommen. Offensichtlich aber (unter Vista gings ja auch mit AHCI schnell) scheint das Hauptproblem am Intel Treiber unter W7 zu liegen.

Kannst Du denn ähnliches auch mit anderer Software auf diesem System sehen?
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Dirk - GdP Software

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Re: Windows 7 - Start eines Tasks dauert bis 1 Min
Reply #21 - Jan 23rd, 2010 at 3:51pm
 
Hallo Dirk,

ja, soweit habe ich das Problem nun eingegrenzt. Ich verstehe nur nicht, warum unter Vista x64 und Xp x64 der 9.5.0.1037 keine Probleme bei WD macht.
Auch auf all anderer Software sind keine Geschwindigkeitlimitierungen zu erkennen, im Gegenteil. Da ist Windows 7 ne ganze ecke fixer, nur WD mag da noch
nicht so recht mitziehen, wobei ich WD das nicht zwingend in die Schuh schieb.

Ich habe noch eine Idee; hängt mit dem Superfetch zusammen. Das kann ich aber erst wieder in der Nacht "anstellen". Smiley
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Re: Windows 7 - Start eines Tasks dauert bis 1 Min
Reply #22 - Jan 25th, 2010 at 12:36pm
 
Dank Stefans Hilfe konnte die Ursache eingegrenzt werden.
Das Problem tritt nur unter Windows 7 x64 mit dem Intel ICH9-Treiber auf, wenn die Festplatten im AHCI-Modus konfiguriert sind.
Unter XP, Vista, Server 2003, Server 2008 ist dieses Problem bisher nicht beobachtet worden.

Wir konnten die Ursache ausmachen, die in Zusammenhang mit diesem Treiber das Problem verursacht. Bei einer Änderung besteht die große Gefahr, dass das Problem auf den anderen Betriebssystemen ebenfalls auftritt, was wir natürlich unbedingt vermeiden möchten. Wir versuchen, eine Lösung zu finden, die wir aber erst dann veröffentlichen, wenn sicher ist, dass andere Betriebssystem ebenfalls damit zurecht kommen.

Lösungsansätze:
- damit leben, dass der Start des Programms bzw. der Aufgaben länger dauern
- Festplatten im E-IDE-Modus verwenden
- auf ein Update des Intel Treibers hoffen

Vielen Dank nachmal an dieser Stelle an Stefan für seine Hilfe beim Austesten des Problems.

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Re: Windows 7 - Start eines Tasks dauert bis 1 Min
Reply #23 - Jan 26th, 2010 at 11:26pm
 
Hallo,

ich kann Euch noch mitteilen, dass das Problem mit allen Treibern der Matrix Storage Reihe über der Version 7.8 auftritt
und nur unter Win 7 x64
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