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postman Dienst startet nicht mehr (Read 5478 times)
Martin
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postman Dienst startet nicht mehr
Sep 5th, 2013 at 12:21pm
 
Hallo,

leider startet auf meinem Rechner der Postman Dienst nicht mehr. Das Konto, welches den Dienst startet hat systemweite Adminrechte und auch Vollzugriff auf den WD Installationsordner.
Ca. 3 Sekunden nach Start des Dienstes beendet er sich wieder. In der Ereignisanzeige von WD und auch von Windows ist nichts Hilfreiches zu finden.

Anscheinend ging das Stoppen des Postman Dienstes los, nachdem folgender Fehler auftrat: "An error occured in the 'see' library. Error Code=-49 - SMTP returned error. 544 No valid recipients. Location=disconnect"
Die Email Adressen habe ich überprüft, da sollte es keine Fehler geben.
Auch der Test-Versand von Emails aus System.Mail heraus funktioniert.

Wer kann helfen?
Vielen Dank!
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Dirk
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Re: postman Dienst startet nicht mehr
Reply #1 - Sep 5th, 2013 at 12:34pm
 
Wenn der Dienst sich sofort wieder beendet, stimmen in aller Regel die Berechtigungen nicht.
Standard-User des Dienstes ist Local System. Bitte stelle diesen Benutzer wieder her, dann wird der Dienst starten.
Der Dienst braucht Vollzugriff auf das Verzeichnis System.Mail unterhalb des Aufgabenordners. Den Ordner findest Du, indem Du im Control-Center STRG+9 drückst.
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Viele Grüße / Best regards
Dirk - GdP Software

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Martin
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Re: postman Dienst startet nicht mehr
Reply #2 - Sep 5th, 2013 at 12:59pm
 
Der Dienstfunktioniert weder mit Local System noch mit einem "Superuser". Das Verhalten ist immer gleich.
Alle User haben vollzugriff auf den Aufgabenordner. Seltsam ist allerdings, daß ein paar Unterordner für einige Aufgaben ein "Schloss-Symbol" von Windows haben - doch auch nach Änderung der Zugriffsrechte ist das Verhalten immer noch das gleiche. Der Dienst beendet sich sofort wieder
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Dirk
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Re: postman Dienst startet nicht mehr
Reply #3 - Sep 5th, 2013 at 4:07pm
 
Gehe bitte in den Ordner System.Mail im Aufgabenverzeichnis, darin befinden sich u.A. 2 Ordner: OUT und FAIL. Lösche den Inhalt dieser Ordner (nicht die Ordner selbst) und versuche dann, den Dienst zu starten.
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Dirk - GdP Software

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Martin
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Re: postman Dienst startet nicht mehr
Reply #4 - Sep 5th, 2013 at 6:19pm
 
Hallo Dirk

hab ich gemacht, hilft leider auch nicht. Noch irgendeine Idee?
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Dirk
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Re: postman Dienst startet nicht mehr
Reply #5 - Sep 5th, 2013 at 6:56pm
 
hmm, hats denn zuvor schon funktioniert?
Funktioniert das Senden einer TestMail in den Emaileinstellungen?
Irgendwelche Änderungen am Virenscanner? Rechner mal neu gestartet?
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Dirk - GdP Software

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Martin
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Re: postman Dienst startet nicht mehr
Reply #6 - Sep 5th, 2013 at 7:13pm
 
Ja, das hat vorher ungefähr 1.5 Jahre ohne zu Murren funktioniert. Änderungen an Firewall, Antivirus, Zugangsrechten gabs laut SysAdmin nicht.
Virenscanner hat sich auch nicht beschwert und war auch schon vorher am Laufen.
Ja - Testversand geht problemlos. Und Ja - Rechner war ca. 3x neu gestartet (das war das erste, was ich gemacht hatte, schließlich tut jeder Boot gut;-)
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Dirk
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Re: postman Dienst startet nicht mehr
Reply #7 - Sep 5th, 2013 at 9:07pm
 
Also wenns vorher ging und jetzt nicht mehr, dann muss es Änderungen im System gegeben haben. Das aus der Ferne zu deuten ist sehr schwer, zumal uns keine Berichte anderer Kunden vorliegen.
Du kannst noch WatchDirectory deinstallieren (alle Aufgaben vorher exportieren), das Installationsverzeichnis und das Aufgabenverzeichnis löschen und den Rechner nochmals neu starten, damit der Dienst sauber entfernt wird. Danach neu installieren und die Aufgaben wieder importieren.
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Gert
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Re: postman Dienst startet nicht mehr
Reply #8 - Sep 6th, 2013 at 5:11am
 
Martin,

Can you open a command prompt (cmd.exe) and navigate to the install directory, something like

CD "\program files (x86)\watchdirectory"

then enter the following command

wdpostman -run

this will start the program in console mode and it may show different (better) messages.
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Martin
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Re: postman Dienst startet nicht mehr
Reply #9 - Sep 6th, 2013 at 7:42am
 
Hey Gert and Dirk

Thanks for your help. I'll give this a try and also double check if really nothing has changed...

Cheers and thanks!
Martin
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